L’Office de Tourisme et d’Attractivité de Trouville-sur-Mer s’est doté d’une nouvelle billetterie de réservation et vente en ligne afin de pouvoir développer la commercialisation de l’offre touristique de Trouville-sur-Mer et du territoire normand.
Nous avons profité du changement de nos outils de réservations, encaissement, comptabilité et gestion des stocks pour mettre en place cet outil performant plus adapté aux nouvelles pratiques de nos visiteurs.
Élaborée en collaboration avec Welogin, entreprise française proposant des outils dédiés aux métiers du tourisme et de la culture, notre billetterie propose un large choix d’activités de loisirs, sportives ou culturelles (visites guidées, animations ou événements, projections, ateliers ou encore des entrées de musées ou sites touristiques), mais aussi des bons cadeaux ou packages composés d’expériences mémorables à vivre en famille, à deux ou entre amis.
Simple d’utilisation, la boutique en ligne permet de : remplir son panier, payer, réceptionner les billets par mail.
La plateforme est ouverte à tous, partenaires ou non partenaires de l’Office. Ce nouveau service leur permet d’accroître leur notoriété et leur visibilité, de conquérir de nouvelles clientèles, et surtout de répondre aux attentes de nos visiteurs en quête de services pour faciliter l’organisation de leur séjour.
L’adhésion à cette plateforme (place de marché) est gratuite, l’Office prenant en charge les frais de service, de maintenance, de mise à jour des offres, d’optimisation de l’outil, de promotion et de diffusion ; ainsi que les frais bancaires.
Pourquoi proposer une billetterie ?
Le tourisme est souvent mal perçu par les locaux, résidents permanents de la destination. Ils ont souvent le sentiment que tous nos services, produits ou animations sont réservés uniquement aux touristes. Tout l’enjeu réside dans le développement d’un tourisme plus inclusif et accessible pour tous, qui fait la part belle aux habitants, et contribue à leur bien-être. Cette billetterie a aussi la volonté de proposer des expériences inédites et originales leur donnant envie de (re)découvrir leur ville et de renforcer leur sentiment de fierté d’appartenance, mais aussi de participer à la vie locale et à l’amélioration de l’offre de loisirs/vacances pour tous publics, notamment les plus défavorisés. Une nouvelle association sera désignée chaque année et la somme récoltée sera reversée en fin d’exercice.
La billetterie est d’ores et déjà en ligne, laissez-vous tenter par l’une de nos offres : visite guidée, animations pour les enfants, découverte de la ville, visite d’un musée… Et d’autres offres à venir ! Restez connectés !
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