Notre Office de Tourisme a souhaité s’inscrire dans une démarche de « vivre ensemble » et pour ce faire, une demande de la marque Tourisme & Handicap a été faite auprès de la Coordination Handicap Normandie. L’Office de Tourisme de Trouville-sur-Mer est labellisé Tourisme et Handicap, pour les 4 handicaps (visuel, auditif, mental et moteur), depuis mars 2021. Cette marque, délivrée par la Direction Générale des Entreprises et Coordination Handicap Normandie, est valable 5 ans.

Nos conseillers en séjour permanents ont donc été formés aux quatre handicaps (auditif, mental, moteur et visuel) pour prodiguer le meilleur accueil possible à toutes les clientèles en visite à Trouville-sur-Mer.

Nous vous invitons à découvrir notre belle station qu’est Trouville-sur-Mer en écoutant le document audio suivant :

L’Office de Tourisme s’est doté d’équipements et d’aménagements pour répondre aux besoins de chacun :

L’entrée est de plain-pied et la circulation se fait grâce aux bandes de guidage au sol qui vous permettent l’accès à la boutique et à la documentation pour organiser votre séjour. Vous pourrez repartir avec un petit souvenir de Trouville-sur-Mer.

Un comptoir surbaissé pour l’accès à l’information des personnes à mobilité réduite.

Des documents touristiques sur la station sont disponibles à la consultation ou en prêt : braille, grands caractères et Facile À Lire et À Comprendre.

Une boucle magnétique est installée à l’accueil pour faciliter la communication avec les personnes en situation de handicap auditif.

Nos amis les chiens guides et d’assistance sont les bienvenus ainsi que tous les autres.

L’accessibilité pour tous à Trouville-sur-Mer :

La ville est équipée d’une application Audiospot (visite historique de la station, contenus audios et visuels pour tous (familles, déficients visuels, personnes à mobilité réduite…)).

Télécharger l’application sur Apple Store/Google Play

L’application Street Co est la première application GPS piétonne adaptée aux déplacements des personnes à mobilité réduite. Itinéraire adapté : soyez informés des obstacles permanents (escaliers, trottoirs impraticables, pentes trop fortes…).
Les obstacles temporaires (travaux, poubelles, voitures) sur votre chemin.
Les points pratiques : les toilettes accessibles, les places de parking, les arrêts de transports en commun. Aucune limite à vos sorties.

Télécharger l’application sur Apple Store/Google Play

La ville de Trouville-sur-Mer met tout en place pour vous accueillir et faciliter la vie des personnes à mobilité réduite. Notre ville dispose de plusieurs places de parking placées à des endroits faciles d’accès pour les visites ou pour les déplacements en ville.
Le stationnement n’est pas payant sur ces places.

Les toilettes publiques de la ville sont également accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Pour retrouver les emplacements des stationnements et sanitaires nous vous proposons de les consulter en cliquant sur le plan dédié.

Sur place, vous avez la possibilité de louer un fauteuil roulant à la journée ou à la semaine dans les pharmacies suivantes :

  • Pharmacie du Port, 138 boulevard Fernand Moureaux
    Téléphone : +33 2 31 88 10 59
  • Grande Pharmacie Trouvillaise, 96-98 boulevard Fernand Moureaux
    Téléphone : +33 2 31 88 15 50
  • Pharmacie Nely du Pont – Trouville Pharma, 6 place Fernand Moureaux
    Téléphone : +33 2 31 88 10 69

Nous vous invitons également à consulter tous nos services municipaux accessibles en cliquant ici.

Séjourner à Trouville-sur-Mer et dans le Calvados

Notre site internet dispose de nombreux filtres dans chaque rubrique vous permettant d’identifier les offres touristiques adaptées (hôtels, chambres d’hôtes, meublés, restaurants…).

Découvrez aussi la liste des associations locales et départementales qui représentent les personnes en situation de handicap : guide des associations.

Certains sites touristiques sont labellisés dans le Calvados. Vous pouvez les découvrir en cliquant sur le document suivant : guide des sites labellisés 14.

Venir à Trouville-sur-Mer et se déplacer en transport en commun sur le territoire

Les trains SNCF à destination de la gare de Trouville-Deauville sont adaptés aux voyageurs à mobilité réduite.
Une page de leur site internet est dédiée aux informations sur l’accessibilité : www.accessibilite.sncf.com
Les services d’assistance : pour simplifier tous vos déplacements, pensez à réserver les services « Accès Plus » sur le réseau national.

Voyagez en train en toute tranquillité, y-compris à destination ou en provenance d’un pays étranger.
Téléphone : +33 890 640 65 01

Dans le département, le service « AccèoCar » transport PMR des Nomad Car 14 vous permet de réserver sur l’ensemble des lignes régulières existantes toute l’année. Voyagez directement depuis votre hébergement jusqu’à la destination de votre choix. Service accessible avec tous les titres Nomad Car14, sauf la carte scolaire.

Ce service est réservé aux :

  • Personnes en fauteuil roulant
  • Titulaires de la carte européenne de stationnement
  • Titulaires d’une carte d’invalidité « Cécité étoile verte » ou « Canne Blanche »

Un accompagnateur bénéficie de la gratuité si la carte d’invalidité comporte la mention « Accompagnateur obligatoire ».
Téléphone : +33 9 70 83 00 14
Site web : AccèoCar

Envie de nous rendre une petite visite à l’Office de Tourisme ? Nous vous invitons à consulter nos horaires d’ouverture ci-dessous :

Une question ? N’hésitez pas à contacter notre référente sur la démarche de la marque Tourisme & Handicap à l’Office de Tourisme :
Floriane Martin
Téléphone : +33 2 31 14 60 70
Email : floriane.martin@trouvillesurmer.org